「理想を追い求めて・お客様と共に歩む中古住宅探し」
お客様を乗せて、中古住宅探し
今日は、中古住宅を探しているお客様と待ち合わせしました。
お客様はお母様と二人での生活を希望されており、交通の便が良い場所で、諸経費込みで1000万円以内の物件を探しています。車を持っていないお客様の事情を考慮し、アクセスの良い場所での待ち合わせとなりました。
弊社に問合せてきた理由をお伺いすると「近くの不動産会社」で検索したら上位に表示されたそうです。
弊社の販売物件を2件ご案内しましたが、残念ながら築年数が古く、お客様のイメージには合わなかったようです。
金沢市では、リフォーム済みの物件を希望金額内で見つけるのは難しい状況ですが、時折、所有者の手入れが行き届いていて、そのまま住める物件もあります。
最後には内部をお見せできないものの、売却準備中の物件をご案内しました。
売主様の希望する手残り金額を考慮して、予算内でのリフォームを提案しました。
買主様のニーズに寄り添う重要性
今日は、買主様の具体的なニーズを理解し、それに応える提案をすることの重要性を改めて感じました。
予算内で希望に合った物件を見つけることは容易ではありませんが、顧客の立場に立って物件を探し、時にはリフォームを含めた提案を行うことで、顧客が求める理想の住まいへと近づけることができます。
また、今回LINE登録をしていただいたことで、新着情報の迅速な提供が可能になりました。
これは情報伝達の効率化だけでなく、顧客との継続的な関係構築にも繋がります。
道中、細かい条件やいろいろなお話をし、最後に身内の売却相談を受けたことは、私のことを信頼していただけたでしょうか?
今後も、顧客一人ひとりのニーズに寄り添い、柔軟な対応を心がけることで、売却依頼を含めた幅広いニーズに応えられるよう努めていきたいと思います。
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